内容简介

拒绝一颗盲从的心,让自己闪闪发光

在我们的生活中,我们被教导要遵从现状,遵从群体意见或他人期望的行为,即使我们每个人都拥有自己的想法。从我们很小的时候,我们就被培养出一颗从众的心,不敢坚持自己的想法,随着年龄的增长,这种无形的心理压力会一直增加。从众的代价也越来越高,它减少我们成功及参与的概率,从而减少我们的快乐。我们为什么要逃离这个怪圈儿?我们又该怎样做才能逃离?《叛逆天才》基于作者在过去15年中深入各行各业的科研调查,运用超详细的研究成果为读者解答了如何工作及怎样生活才能更容易地实现那些遥不可及的目标。作者总结了一个“叛逆天才”应具备的六大关键要素:(1)善于打破公认的规则(2)偏重真实性(3)保持好奇心(4)不断变化(5)用一个广阔的视角去工作和生活(6)成为建议者的反对者。同时,作者还告诉我们如果你现在并不具备这些技能,也无须重新规划你的职业生涯,你只需掌握以上几点再借鉴一些真实案例,就可以做*真实的自己。

作者简介

弗朗西斯卡?吉诺(FrancescaGino)是哈佛商学院*年轻的教授、首席研究员。曾获美国国家科学基金会与美国管理学会重大研究奖项,其研究广见于重要的心理学及管理学术期刊、重量级大众媒体,如《纽约时报》、《华尔街日报》、美国《商业周刊》、《波士顿环球报》、《经济学人》、《赫芬顿邮报》、《新闻周刊》及《科学人杂志》等。她在美国哥伦比亚广播公司与国家公共广播电台都有节目。其作品《为什么我们的决定常出错:哈佛商学院的9堂心理课》已经出版中文版。

精彩书评

弗朗西斯卡·吉诺是世界上*高产且*具创新精神的社会科学家之一。她超强的说服力在这《叛逆天才:拒绝一颗盲从的心,让自己闪闪发光》中体现得淋漓尽致,她通过事例证明:释放我们内心的不羁可以为施展创意和解决问题打开新局面。

——丹尼尔·H·平克(DanielH.Pink),《纽约时报》畅销书《何时》(When)和《驱动力》(Drive)作者

目录

前言_准备就绪!/001

不要被传统所限,而要摆脱传统束缚!

第一章拿破仑和卫衣_叛逆的悖论/011

并非是反叛者制造了麻烦,而是麻烦造就了反叛者。

第二章有一只狗,名字叫“热”_创意天才/033

第一次接吻感觉美妙,第二次接吻体会亲密,第三次接吻稀松平常。

第三章消失的大象_好奇之才/055

看看这生活——它充满了神秘和魔幻。

第四章哈德逊河成跑道_视角之才/089在驾驶飞机时,你会感到切切实实的自由,从地表滑翔而过,不再受重力的束缚……即便只是离地几千英尺,你的视野也会更加广阔。

第五章难以接受的事实_多面天才/119

窈窕淑女和卖花女之间的差别并不在于她的行为举止,而在于她是被人怎样对待的。

叛逆天才

第六章奇克斯教练唱国歌_真实之才/151

没有人能够长时间内在人前装出一副面孔,而在人后装出另一副面孔,否则必然会迷惑哪副面孔是真实的。

第七章故事的秘密_专注的颠覆性力量/175

赢得市场,必先赢在职场。

第八章成为叛逆领袖_黑胡子,“扁平化”和叛逆领导力的八原则/203在当下的事务上,人人都应享有平等的表决权。

结论_黑椒芝士烩饭/225

请永远敞开通向未知的大门。

后记_叛逆行动/232

开始一件事的方式是少说多做。

致谢_/235

伟大的事业都由一件件小事串联而成。

注释_/243

精彩书摘

第一章

拿破仑和卫衣

叛逆的悖论

“前进!那些遗迹后面有4000年的历史在蔑视着你们!”法国

士兵在埃及的烈日下行进了12个小时,已经疲惫不堪、又饥又渴,尽管如此,听到统帅的这句话之后,他们还是精神振奋。地平线那边,10英里[1]开外的埃及金字塔隐约可见,但更为清晰的是尼罗河左岸的敌军。

这是1798年的7月21日。在拿破仑·波拿巴的指挥下,法兰西军队正在向距离开罗西北方向18英里的厄姆巴贝(Embabeh)行进。1798年年初,拿破仑提出入侵埃及,他认为这将为法兰西带来新的收入来源并且给法兰西在欧洲的主要对手——英国当头

一击。因为控制埃及意味着阻断了英国通往印度的交通要道——红

[1]1英里≈1.609千米。——编者注

012

第一章/拿破仑和卫衣

海。法国的入侵甚至可以让埃及人受益。埃及当时由穆斯林奴隶兵

的后裔马穆鲁克(Mamelukes)统治。几个世纪以来,埃及人一直忍受着马穆鲁克的压迫,他们认为法国人能够拯救他们。现在,拿破仑已经将亚历山大城收入囊中,下一步就是拿下开罗,从而一举攻下埃及。

看看敌军这边,大约6000名马穆鲁克骑兵以40台加农炮和一支土耳其小分队为翼,已经做好了战斗准备。战马在炎炎烈日下昂首直立,发出鼻息。骑手携带着各式兵器:火枪和手枪,棕榈树枝削成的投枪,各种可以别在身上或者马鞍上的战斧、狼牙棒和短刀,还有乌黑的大马士革钢锻造的短弯刀。为了这场荣耀之战,士兵们都包着头巾,身着宽松长衫,还携带着珍贵的珠宝和钱币。在靠近尼罗河和厄姆巴贝村的地方,大约伫立着15000名民兵,他们基本上都手持棍棒、长矛或者长筒火枪。在尼罗河东岸驻扎着易卜拉欣贝伊(他和穆拉德贝伊是两名马穆鲁克酋长,“贝伊”的意思即为酋长)所带领的队伍。易卜拉欣贝伊的麾下是数千名马穆鲁克骑兵和大约18000名民兵组成的步兵团。尼罗河上还有一支马穆鲁克小舰队,由希腊雇佣的水兵驻守。敌军的队伍合计超过

40000人。法兰西军队在人数上明显不及马穆鲁克军,后者大约将25000

人部署为5个师,以炮兵和少量骑兵队应援。拿破仑认为马穆鲁克的排兵布阵具有优势。但穆拉德贝伊将他的部队部署在尼罗河左岸就犯了战略错误。法军无须冒着敌人的炮火穿越尼罗河进行攻打。

如果情况不妙,易卜拉欣贝伊必须跨过尼罗河才能帮穆拉德贝伊解

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叛逆天才

围。面对对方的优势,拿破仑决定速战速决,让部队仅休整了一个

小时,然后下令5个师朝穆拉德的队伍进军。在拿破仑看来,这并不是对方唯一的优势,马穆鲁克军的主要

策略——骑兵冲锋,他们先是试图用声势浩大的行进震慑敌人,然后突然全体向敌人猛冲,重复运用这一策略从侧翼或者后方攻击敌人。在这一过程中,拥有娴熟近距离战斗技术的骑兵像人墙一般并肩前进。

对此,拿破仑想出了一个有效的对策:庞大的师团方阵。所谓的方阵实际上是长方形的——前方和后方由师团的第一旅和第二旅构成,两侧是第三旅。法兰西士兵排成中空阵型,中部是炮兵和补给。队伍可以在马穆鲁克军攻击时绕着中心旋转,清除进攻的敌军士兵。战斗开始一小时之后就立见高下,法兰西军队胜券在握。马穆鲁克军折损了大约6000人,而法兰西这边只损失了30人。

这场胜利有多重意义:驱逐了马穆鲁克军团,解放了埃及人,法兰西帝国进一步向东扩张,增强了对欧洲大陆的统治。此外,拿破仑还在进军途中带来了150多名科学家、工程师和艺术家,他们在战争胜利后对埃及的历史展开了探索。埃及学的诞生揭示了金字塔的秘密及其建造背景。此外,由于埃及与法国的这层关系,埃及受到法兰西文化的影响,在后来的立法上还借鉴了《拿破仑法典》

(NapoleonicCode)。

拿破仑的战略思想奠定了西方军事教育的基础。在筹划一场战役时,他会阅读对手的历史、地理和文化相关的书籍,并进行充分准备,避免重蹈覆辙。他总是努力寻求新意。这意味着有时

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第一章/拿破仑和卫衣

他会攻其不备,给予敌人致命打击。在两军往往以排列有序的阵

型进击的年代,拿破仑则带领部队快速出动,在敌人还未反应过来时将其包围。

拿破仑的军团体系颠覆了传统作战方式,让其他国家的战术相形见绌。这种军团体系将部队组织为微型军队,从而可以在行进时分头出击,也能在战斗时合为一体。军团之间的行进距离不超过一天的路程,每个军团都可以根据情况所需以及敌军的动态而快速切换为后卫部队、前锋部队或预备队。自从1763年法国在七年战争中战败,军事战略家和理论家一直在为改善法军状况而苦思冥想,拿破仑就是法兰西的救星。他通过1798年这场针对埃及的军事远征证实了自己的领导能力,奠定了权力的跳板。他于1799年策划了一场政变(史称雾月政变),让年仅30岁的他成了法兰西共和国的第一执政者。即便在他政治生涯高歌猛进时,拿破仑仍然继续研究成功的战略家和军官的著作,并将他们的观点在战场上付诸实践。比如,拿破仑的中心战略的核心来自皮埃尔·包色特(PierredeBourcet)的观点,他是皇家军队的参谋长,参与了包括七年战争在内的多项战争。该项战略包括将数量上占有优势的敌军拆分开来,以便各个击破。拿破仑常用的另一个策略是混合阵型:他将横排和纵排的阵型打乱,这样每个营的两翼都有一个步兵营纵队辅助。虽然这些概念并非拿破仑所创,但他完善了这些策略,他颠覆性的战略思想宣告了现代战争的诞生。

更令人惊讶的是拿破仑和官兵在战壕中并肩作战。历史学家认

为他的“小伍长”绰号就是从1796年5月的洛迪战役期中得来的,

015

叛逆天才

当时他亲自接过一门大炮进行瞄准,而这通常是伍长的职责。当军

队直面炮火的时候,他通常位于炮火*密集的地方。比如,1796年11月,在打响阿尔科莱战役的关键时刻,他抓起一面营旗,冒着凶猛的奥军战火集合队伍,直到一名下属军官把他拖走。每当战斗结束或敌人偃旗息鼓之后,拿破仑总是大汗淋漓、满身炮灰。他还努力记住手下士兵的名字,在战役打响前视察营地,和士兵们谈论家乡,传达战胜敌人的信心。在拿破仑的军队中,出身卑微的士兵也能晋升为军官,就和他自己的经历一样。

同样的精神也体现在拿破仑的政治改革中。法国大革命时期的法律通常不是平等的,当时甚至都没有成文的法律。他颁布了《拿破仑法典》,创建了一套强调“法律面前,人人平等”的法律体系。法典禁止与生俱来的特权,允许宗教自由并指出政府的职务应该论功行赏而非论资排辈。他确保税收体系能够平等地适用于所有人。他还意识到教育的重要性并进行改革,为当今法国及欧洲大部分地区的教育体系奠定了基础。他还实施了针对民政事务的各种改革,包括废除封建主义,确立法律平等,实行宗教宽容,在法律上认可离婚等。拿破仑对法国及整个欧洲的制度建设有着重大而深远的影响。

历史学家通常把拿破仑刻画成一个强权、贪婪和狂妄自大的人,但英国历史学家安德鲁·罗伯茨(AndrewRoberts)在传记

《拿破仑的一生》(Napoleon:ALife)中证明了这种解读方式有失偏颇——拿破仑的垮台并非因为他骄傲自大,而是因为几个引起重

大失败的小错误。其他人则不赞同这种解释。不过,毫无疑问的

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第一章/拿破仑和卫衣

是,从战争策略角度来讲,拿破仑是个异类。欧洲的其他君主严格

坚持军队的阶级性,以财富和贵族头衔为依据进行招募和提拔,并不考虑其资格和才干。与拿破仑同时代的许多将领都和部队保持距离,派遣手下将领进行指挥,而将自己置身战斗之外。拿破仑的做法则截然相反:他亲自投身于风口浪尖。

波士顿的一个寒冷的二月清晨,我冒着暴雪步行上班。哈佛商学院的教室里,110位背景出众的高管正卸下随身物品,入座准备参加“管理人才”的讲习会。我将讲授晨星公司的案例,这家全球*大的番茄加工公司是我的一个案例研究对象,我基于对它的大量研究和访谈,写了一篇15页左右的文章。案例以这家公司另类的运营方式为主体。晨星公司没有老板,也没有职衔。公司的员工自行决定如何施展各自的技能以帮助公司发展,自行制定个人的工作职责,并在*终确定之前和同事进行讨论。

晨星的员工无需由经理提拔,而是主动接近那些和新设备打交道的专家。尽管公司没有研发部门,但拥有鼓励创新的强大奖励措施。那些成功做出创新的员工不仅可以获得财务奖励,还会赢得同事的尊重。这个案例中提出的一个困境是引入一项新的补偿机制以及它是否和公司的核心理念相一致。

课程开始了,虽然案例讨论通常以主人公面临的挑战和问题开始,不过这次我带领高管学员们进行了一个简短的自由联想练习。我问学员,当听到“打破规则”这几个字的时候,你们的脑海里想

的是什么?

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叛逆天才

“混乱!”一家全球餐饮连锁店的CEO(首席执行官)说道。

而另一个学生喊道:“无序!”……我把这些词写到黑板上。有的答案是积极的:创新、创造性、灵活。但大多数回答都是消极的:犯罪、反叛、拒绝、有损声誉、行为不端、违法、格格不入、刑罚、惩罚、争斗、越轨……

诸如“打破常规者”、“不入流”和“偏离”这些词让我们联想到奇葩甚至危险分子。一名学生提及富国银行(WellsFargo),因为该银行的员工套用真实客户的姓名伪造了上千万份虚假储蓄账户和活期账户。在客户发现自己被收取不明来历的费用,未申请而获批信用卡和信用额度后,监管机构处该银行1.85亿美元罚款,而银行方面则开除了5300多名员工。

另一名学生提到了伯纳德·麦道夫(BernieMado?),这位金融经纪人说服了上万人将他们的存款交由自己管理。麦道夫运用打破常规的方式,让超过200亿美元消失在一个对冲基金表象下的庞氏骗局[1]里。如今,他因美国有史以来*大的诈骗案被判处150年监禁。

我们所做的大多数决策都基于明确的制度安排,我们参照预先指定的权利和义务。这些制度安排,有的直截了当,比如签订公寓租约或雇用一个保姆。还有一些比较复杂,比如在处理与政府和企业的关系时会面临明确的规则。例如,组织会在公司手册中规定休假时间和行为准则等。但富国银行却没有这么做,它的员工违背了

按照客户*大利益行事的准则;麦道夫也没有这样做,他伪造监管

[1]庞氏骗局,是对金融领域投资诈骗的称呼,是金字塔骗局的始祖。——编者注

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第一章/拿破仑和卫衣

报告欺骗他的客户。

同样,我们也遵守社会规范——在特定文化、社会或者包括朋友关系、工作小组甚至国家等社会群体中如何行动的不成文规则。例如,我们认为学生应该准时到达教室,准时完成作业,在图书馆应该保持安静,不打断别人说话,而且在公开场合要穿得体的衣服(至少在大多数群体中是这样的)。社会规范让社会生活有章可循,几百年来它一直在维持合作和文化演进上扮演着关键性角色。即便是两三岁的孩子也懂得许多社会交往背后的规则。我们往往理所当然地遵守社会规范,完全不考虑与其背道而行的可能性,认为违背规范会自找没趣、令人厌恶。违规者会招致流言蜚语和冷嘲热讽——它们是纠正我们行为方式的强大措施。在殖民地时期的美国,如果有人触犯社会规范,比如偷盗或者通奸,他们会被套上枷锁,在城镇中心当街示众。这种长时间的拘束让人难受,但更让人煎熬的是,自己在乎的人将知道自己的所作所为。

拥有共同的准则可以让社会运转得一帆风顺。在军队中,新兵从第一天起就被要求绝对服从命令,呼之必应。事实上,那些加入美国军队的人,不论是现役还是预备役,都庄严地宣誓要服从长官的命令。几千年来,全世界的军事领袖都通过严格的等级让军队在战斗的压力下维持秩序。

拿破仑的行事风格则颇为不同。1793年,担任上尉的他被任命在土伦战役(BattleofToulon)中指挥炮兵。土伦是一个重要港口,当时被英国反法同盟军占领。如果法国革命派不能取胜,就无法建

立一支抗衡英国海上霸权的海军。法国大革命将随之偃旗息鼓。

019

叛逆天才

当时一座炮台由于地势高,在轰炸中尤为关键,同时它也是

敌人反攻中*薄弱的地方,因而其地理位置极为险要。拿破仑被告知没有士兵自愿坚守这座炮台。当他心事重重地穿过营地时发现了一台打印机,他突然有了主意。他打出一则标语挂在了这座炮台旁边:“勇敢者炮台”。第二天早上,士兵们看到这则标语后,都争着要操控这门大炮。拿破仑自己则在炮手身边操纵推弹杆。从此以后,这门大炮日夜有人操纵。*终,法国人赢得了战斗,拿破仑声名鹊起。

打破规则并不一定会成为一个不招人待见的人。当然,麦道夫咎由自取,富国银行也应该受罚。但拿破仑打破规则,堂堂正正地赢得了地位和尊重。叛逆者也可能成为英雄,他就是*好的例子。

再回到19世纪,欧洲和美国的有钱人通常戴着镶钻的珠宝,纵情享受丰盛的美食和烈酒。当时美国中产阶级的奢侈更是有过之而无不及,使用大理石浴缸,在餐厅装饰着人工瀑布,花园里的树上挂着14克拉黄金做的人工水果。从经济学角度来讲,这种行为毫无意义。中产阶级消费起来竟然像富人一样。

这种行为引起了索尔斯坦·凡勃仑(ThorsteinVeblen)的注意,这位挪威裔美国社会学家、经济学家以质疑当时的众多经济理论而为公众所知。凡勃仑认为这种消费方式展示出购买者有“浪费”钱的资本,而且这种消费的目的在于提高个人地位。有钱人的奢侈消费“为他们带来了荣耀,如今中产阶级就是在利用他们新

获得的财产来购买精英地位”。凡勃仑将这一现象称为“炫耀性消

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第一章/拿破仑和卫衣

费”:选择并炫耀昂贵的产品(比如跑车、高档手表和奢侈服饰),

而不是选择相对实用、价格便宜的产品。炫耀性消费是人们在向其他人显示个人在财富方面的成功,即便这种成功主要是靠贷款换来的假象。

事实上,我们一直都在进行这种代价高昂的标榜行为。我们希望传递给别人的许多个人特点并非显而易见,例如投入度、敬业精神、合作性或毅力。结果你花几个小时参加瑜伽课程并非是因为自得其乐,而是因为想向伙伴们展示自己的自律。同样,你也许会参加费用高昂的商学院课程,向你的潜在员工传递自己的声望、才智和毅力。

诸如跑车、高档套装和珠宝之类的符号都有一个共同的特点:价格不菲。即便不用考虑经济负担,那些我们内心抗拒的瑜伽课也会夺去我们参与自己喜欢活动的时间和精力。这些符号背后还隐藏着一些个人风险。佩戴贵重首饰不仅会吸引他人的仰慕,还可能遭贼惦记;要是通过文身来标示刚毅,还可能让警察盯上。

这种哗众取宠的行为在动物界也很常见。以色列动物行为学家阿莫茨·扎哈维(AmortzZahavi)指出,动物经常炫耀甚至冒着危险展示英勇,从而吸引交配对象并提升地位。雄孔雀展开华丽的羽毛在某种程度上是为了展示它们支撑巨大重量的能力,这是一种进化上的劣势(巨大的尾羽意味着它们奔跑时的速度缓慢,在捕猎者面前难以隐蔽自己)。羚羊通常会做一些高难度动作:当它们被饥饿的猎豹追逐时,它们不忘在空中做出特技般的跳跃,尽管朝着地

平线埋头冲刺才是更好的选择。这种危险的行为传递的信息似乎在

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叛逆天才

告诉猎豹:“别找麻烦了。”同样,虹鳉在逃跑前会在捕猎者的眼皮

底下游来游去。进化论中所提到的适者生存似乎只是故事的一部分而已。

从某种角度来讲,拿破仑加入“勇敢者的炮台”的决定似乎是愚蠢的。按照当时的社会规则来讲,他的这种冒险做法是自不量力。但他丢开这些包袱,告诉世人,他在传递一个成本高昂的信号——他可以恃才傲物,他拥有带队冲锋、赢得胜利的天赋。这是反叛思维模式的重要心态。

2012年5

前言/序言

准备就绪!

当听到“准备就绪!”这个指令后,我迅速从静悄悄的餐厅返

回明亮喧闹的厨房去取下一道菜——“酥脆烤千层面”:几勺肉酱搭配调味酱铺在一张看起来像是千层饼一角的意大利面下方——经过小心翼翼地摆盘,这道菜看起来像是一面被微微烧焦的意大利国旗。另一位服务员皮诺(Pino)端起盘子,走向餐厅,我跟在他身后。当我和皮诺将餐盘放到一对在这里庆祝结婚周年的意大利名人夫妇面前时,我的双手在紧张地颤抖。餐厅浅蓝色和灰色的墙上挂着一些世界级的当代艺术作品,弗朗西斯卡纳餐厅的不同寻常之处可见一斑,这家位于意大利摩德纳的餐厅获评米其林三星,在

2016年全球50佳餐厅排名第一位,是历史上第一家登顶该榜单的意大利餐厅。

叛逆天才

回到厨房,我和皮诺端起另一道招牌菜——“蔬菜杂烩肉”。

蔬菜杂烩肉是一道主要由煮肉做出的意大利北方经典的炖菜。传统做法中,这道菜包含牛身上的各个部位,比如牛舌和牛杂碎,与肉汤和青酱配着吃,有时候配一些辛辣调料。虽然这是一道冬日佳品,但看起来并不怎么让人赏心悦目,牛肉由于漫长的炖煮而失掉了颜色和味道。不过,这道菜就得这么做。意大利烹饪遵循一套极严格的规则:短通心粉配肉酱,长意面配海鲜酱。久负盛名的烹饪方式容不得丝毫差错。意大利文化珍视自己的传统,不论是烹饪、民间舞蹈、纪念圣人的节日,还是圣诞女巫日(善良的女巫会在一月份的这天晚上骑着扫帚送糖果),一切都是如此。

弗朗西斯卡纳餐厅的老板兼主厨马西莫·博图拉有意挑战蔬菜杂烩肉的传统烹饪方式。在和团队进行了多次试验之后,博图拉发现如果用真空低温烹饪(sousvide)的方式,将食材放到真空密封的塑料袋,再浸入热水中,在精确恒定的温度下煮几个小时,肉的味道和口感都会好很多。在这道菜中,6个不同部位的肉块通过真空低温烹饪,然后被切成方块,再被排成一列放到盘子中,旁边是一排翠绿的欧芹,还有用辣椒做的红色或黄色的吉利丁,*后点缀了几个刺山柑、意式小银鱼、一些洋葱和苹果酱。我得知这道菜的灵感来自纽约,博图拉年轻时曾在那里工作。这道菜是对中央公园的致敬,盘中的小肉块从青绿的泡沫树间冒出,像一座座摩天大楼,红色和黄色的吉利丁形成的草地上面散布着银鱼小人儿。这道菜给你一种无法用言语表达的味蕾体验,肉块入口之后像是初吻后的悸动般融化,一浪接着一浪地释放出强烈的风味:肉质厚实、肥

前言

美多汁,在淡淡的香草和吉利丁的调和下恰到好处。

厨房已经做好了8号桌的两份蔬菜杂烩肉。我小心翼翼地调整自己的盘子以便和皮诺保持一致,然后等他指示。我跟在他身后走出厨房,配合着他的移动,小心地护着精美的盘子。

我作为哈佛商学院(HarvardBusinessSchool,HBS)的教授,在意大利艾米利亚罗马涅大区中心的世界顶级餐厅端菜,这是在搞什么名堂?对于自己为什么出现在这里,我也很惊讶。我曾写过两篇关于快餐连锁店的案例研究,所以觉得到实地看看餐厅是如何运作的应该很有意思。于是,我联系了博图拉,他告诉我:如果想了解他的生意,我必须在厨房待一整天,然后在餐厅待一整天。我告诉他:没问题,实地访问是哈佛商学院案例研究的典型方法。而且,我是个土生土长的意大利人,总会抓住一切去意大利的机会。

第一天早上,我早早地来到餐厅。餐厅有三个用餐室,当我走进其中的一间时,看到一个身材高大的男人正在和员工聊天——这是朱塞佩·帕尔米耶里(GiuseppePalmieri),餐厅的长任领班和品酒师。看到我这张新面孔后,他微笑着欢迎我。大家都叫他“贝佩”。贝佩把我介绍给皮诺,显然他的任务是让我远离麻烦。几分钟之后,我就开始和皮诺擦拭盘子和玻璃杯。接着,我们维护银器,然后是整理餐桌。之后,我们又做了一些其他活儿,包括检查是否在恰当的位置摆放了鲜花,为员工用餐摆好桌子和餐具。当中午我们为第一批顾客的到来做准备时,我突然意识到博图拉是想让我在这两天把餐厅的所有事都体验一遍,包括招待客人。我年轻时曾在意大利和英国的一些不显眼的餐厅工作

并不知情。让一个新手到顶级餐厅的大堂招待

客人是相当冒险的做法,而且我上菜时双手还在颤抖不已。没有其他高档餐厅的老板会这么做。

这是典型的博图拉行事风格,他的很多管理决策都会给人一种冲动行事的感觉。2005年,两位主厨加入了弗朗西斯卡纳餐厅:一位是近藤隆彦(KondoTakahiko),大家都叫他隆,他来餐厅时是以客人的身份来吃午饭,但不久之后就开始在厨房做饭;另一位是达维德·迪·法比奥(DavidediFabio),他刚开始发简历找工作,就收到了博图拉的电话,博图拉没用面试直接就给了他工作。当时贝佩正在博洛尼亚附近的一家米其林二星餐厅工作,博图拉曾经和妻子在这里用餐。他们第一次见面的那晚,博图拉在回家的路上打电话给贝佩,向他伸出了橄榄枝。博图拉的多次招聘都是这么发生的:快到好像是在不经意间发生的。

博图拉在家里5个孩子中排行第4,他在摩德纳长大,那里离弗朗西斯卡纳餐厅不远。他母亲每天大部分的时间都在做饭,和他祖母并肩为孩子、丈夫,还有住在一起的小叔子、小姨子以及他们的朋友做饭。博图拉5岁时就经常观看他母亲和祖母做饭,好奇她们怎么用擀面杖做出意面和样式有趣的意式水饺。他的哥哥放学后会在厨房里追着他玩,随便找个东西挥舞着当武器。博图拉就躲在厨房桌子下面的安全地带,捡掉落在地上的意面渣吃。

博图拉从没上过烹饪学校,他开始厨师生涯源于叛逆。为了让父亲高兴,他曾就读于法学院,但在平淡无奇地过了两年后辍学。1986年,摩德纳郊区的饮食店坎帕多(Campazzo)公开出售。

前言

当时这家餐厅分崩离析,23岁的博图拉没有餐饮行业经验。但他

想——为什么不试试呢?毕竟,他做过大量烹饪。当他还在上高中的时候,他的朋友经常在深夜学习后或派对后来到他家里,而他总是在炉灶边忙活的那个人。他还记得18岁那年在意大利南部的萨勒诺海滩度假的情景,他拿着大喇叭对着水里玩耍的朋友们大喊,问他们晚上想吃哪种意面,是烤面条加干酪沙司还是番茄腌肉意面。

如今,博图拉50来岁,身材纤瘦,留着连鬓胡,头发斑白。他戴着厚实时髦的黑框眼镜,穿着舒适的牛仔裤,裤脚卷起。他的双手从不闲着。当供应商卸下新鲜的水牛芝士时,我正和他在一起,他立刻打开箱子,小心翼翼地取出一大块柔滑的乳白色芝士。为方便他品尝,一位员工拿来一副刀叉,但博图拉早已用手拿起一大块。“这味道太棒了!你一定得尝尝。”他边说边递给我一块。

很多企业都提倡遵守规则,而非打破规则。不论是一项工作的标准流程,详细的行政管理系统,还是工作中的着装要求,规则在组织中随处可见。忽视规则就会带来麻烦,甚至混乱。人们勉强忍受着那些格格不入的人,或者如果实在无法忍受的时候,就会让他们离开。

博图拉则不一样。在积淀了几百年传统的规则面前,他似乎完全我行我素,可是,他的一切行为都在餐厅神奇地奏效了且效果斐然。我从事商业研究15年来,去过人们工作的各种环境,与高管谈话,偶尔碰到过像博图拉这样的人:他们不畏规则,勇于

叛逆天才

打破规则;为了成就卓越,寻找更具创意和更加有效的方法,他

们敢于怀疑自己的假设和根深蒂固的信仰,甚至质疑公认的规范;他们是“离经叛道者”,但他们的反常行为常常带有积极的、建设性的意义。

多年来,我研究了人们为何要在考试和纳税申报中造假,为何在相亲网站上说谎,以及为什么有那么多人闯红灯。我在研究因打破规则而陷入麻烦的人这方面已成了专家。但这些年来,我也看到了打破规则与创新的密切关系。没错,在探寻企业腐败和行为不端的过程中,我也发现了不少励志故事。在这些故事中,打破规则带来了或大或小的积极改变,这会让世界变得更加美好。我不禁在想,我们可以从这些人身上学到什么呢?他们的秘密是什么?

在产生这一系列好奇的同时,我也开始探索另一种现象。我调研过许多公司,大多数人都并不享受工作。同样的情形屡见不鲜:员工在工作一段时间后开始漫不经心,碌碌无为地度过大部分时间——毫无快乐和成就感可言。为什么会这样呢?或者换句话说,工作为什么会变得无趣?

有一次逛哈佛合作社书店(HarvardCoop)的时候,我产生了上述两个疑问。当时,我一边一只手拿着咖啡,一边浏览书架,突然我被一《叛逆天才:拒绝一颗盲从的心,让自己闪闪发光》所吸引。这《叛逆天才:拒绝一颗盲从的心,让自己闪闪发光》的样子有些特别(体积很大,酒红色的封皮上印着金色的粗体字母),书名是《永远不要相信一个瘦弱的意大利厨师》(NeverTrustaSkinnyItalianChef)。这是一本幽默有趣的烹饪畅销书,但内容并不俗套。书中满是各种另类、有趣菜品的图片,比如酥脆烤千层面,每幅图还配有一个不同寻常的菜品

前言

起源故事。这是我第一次了解到马西莫·博图拉和他如何寻求“打

破传统,开辟新式意大利厨房”的故事。我深知意大利人对传统的重视,所以马上意识到博图拉是个叛逆者,同时我也看到了他对工作的热爱。我从未想过打破规则和热爱工作之间有所联系,但这种关联似乎非常明确——两者往往形影不离。

虽然我在哈佛商学院教书,但我的研究基于心理学。不同国家和不同行业的组织在许多方面都不尽相同。然而,它们都有一个共同点:都需要员工为其工作。组织与心理学的奇妙之处在于它可以让我们了解那些表面上看起来没有意义的行为。研究公司会激起各种各样的问题,例如,我们为什么想逃避困难的谈话,如何有效地在团队中工作。要想回答这些问题,我们需要理解思维的运作方式,即决策背后的心理。这一心理学视角有助于我们理解叛逆者和他们所在的组织。

过去几年里,我在许多地方都发现了叛逆者,不论是杜卡迪

(DucatiCorse)摩托车跑道,还是位于印度偏远地区的呼叫中心,都有叛逆者的身影。我曾穿过米兰大街,坐着四轮摩托飞驰过中东的沙漠,到访过各种制造工厂。我和音乐家、魔术师、外科医生、运动教练、首席执行官和飞行员进行沟通。我曾到过即兴表演的后台,参加过专业服务公司的欢迎和培训会。我曾访问旧金山的皮克斯公司,去了西雅图的维尔福软件(ValveSoftware)公司、纽约的高盛集团以及加利福尼亚的晨星(MorningStar)公司。

我在这些公司中所遇到的叛逆者来自各行各业,他们每个人都与众不同,但都拥有“叛逆天才”(rebeltalent)的特质。通过观

叛逆天才

察,我总结了叛逆天才的5个核心特点。第一个是求新,寻找挑战

以及新事物。第二个是好奇,那种我们在年少时都拥有的不停询问“为什么”的冲动。第三个是视野,反叛者拥有不断拓展世界观并从他人视角看问题的能力。第四个是差异,那种挑战既定社会角色,与那些看起来与众不同的人连接的倾向。第五个是真实,叛逆者做所有事情都力求真实,他们来者不拒,愿意和他人连接、向他人学习。

随着《叛逆天才:拒绝一颗盲从的心,让自己闪闪发光》内容的展开,我将深入探讨叛逆天才的这5个特点,并展示如何像制作一道精致的菜品一样将这些要素成功合并。你将发现,叛逆是一种人人都能接受的生活和工作方式。打破规则并不一定会让人陷入困境,事实上,如果操作正确且把握好度,它可以帮我们获得成功。现实中有很多案例,我们将看到令人惊讶的叛逆舞台,例如房顶上立着巨大热狗的免下车快餐店,位于意大利阿尔卑斯山脚下的第一家意大利打字机工厂。我们将访问在高档酒店、番茄地、咨询公司以及好莱坞电影工作室工作的叛逆者。我们将研究那些愿意在两万多篮球粉丝面前暴露缺点的叛逆者。*后,我将分享叛逆者遵循的8个原则,以及我们如何通过掌握这些原则推动积极改变。不论我们的天性如何,不论我们处在生涯的哪个阶段,每个人都可以成为一个叛逆者。

我在研究中惊喜地发现叛逆天才在人们日常生活中意义非凡。我研究的初衷是了解工作中打破常规的现象,但我发现,打破规则还能丰富我们的生活。像叛逆者那样生活,你会充满活力。我亲自尝试过这种生活方式,它让我经历完全不同的体验。如今,我早餐

前言

会喝各种颜色的牛奶,在正式场合穿红色的运动鞋,而且总寻找那

些乍一看可能不对,甚至是破坏性的积极生活方式。我希望《叛逆天才:拒绝一颗盲从的心,让自己闪闪发光》也帮助读者发现自己的叛逆天才,从而帮助你们发掘自己的另一面。根深蒂固的习惯常常引导我们做熟悉和舒适的事情。我们要学着“打破”这些习惯。只有那样,我们才能做出改变——*终开启自己的成功之路。


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