编辑推荐
互联网+教材，按照教育部要求编写，名师佳作，经典教材，畅销多年，配套教辅齐全。
内容简介
《市场营销学（第六版）/新坐标管理系列精品教材》主要参照教育部高教司2000年制定的“市场营销学教学基本要求”编写。《市场营销学（第六版）/新坐标管理系列精品教材》共18章，包括营销原理、市场调研、需求分析、营销组合、国际营销、市场营销的新领域与新概念等市场营销理论、策略和方法，且《市场营销学（第六版）/新坐标管理系列精品教材》配备了“互联网+”的相关材料，包括微观世界、小案例分析、拓展阅读和即测即练题。《市场营销学（第六版）/新坐标管理系列精品教材》既适合作为高等院校工商管理类本科各专业的教材，也可供经济与管理研究生和MBA学员参阅。
作者简介
吴健安，云南财经大学教授（云南财贸学院原院长），中国高等院校市场学研究会顾问。钟育赣广东外语外贸大学教授。前南斯拉夫马其顿斯科普里大学1985－1987年度访问学者。中国高等院校市场学研究会副会长。胡其辉云南大学教授。美国南伊利诺斯大学1990－1992年度访问学者。中国高等院校市场学研究会副会长。
目录
第一章绪论1
第一节市场营销学及其研究对象2
第二节市场营销学的形成与发展5
第三节市场营销学在中国的传播和应用10
第四节研究市场营销学的意义和方法14
本章小结17
重要名词18
复习思考题19
第二章市场与市场营销观念21
第一节市场的概念与功能22
第二节市场营销与市场营销管理哲学24
第三节顾客价值与顾客满意34
本章小结43
重要名词43
复习思考题44
第三章市场竞争与市场营销组合46
第一节卖主之间的市场竞争47
第二节竞争者分析52
第三节市场竞争策略57
第四节市场营销组合60
第五节大市场营销64
本章小结67
重要名词68
复习思考题68
第四章战略导向的市场营销计划70
第一节企业战略与营销管理71
第二节总体战略决策75
第三节经营战略与选择83
第四节制订市场营销计划87
本章小结91
重要名词92
复习思考题92
第五章市场营销环境94
第一节市场营销环境及其特点95
第二节微观营销环境99
第三节宏观营销环境103
第四节环境分析与营销对策110
本章小结112
重要名词113
复习思考题113
第六章消费者市场与购买行为115
第一节消费者市场与购买行为模式116
第二节影响消费者行为的主要因素119
第三节消费者心理活动过程分析123
第四节消费者购买的决策过程130
第五节购买组织、购买类型对消费者行为的影响137
本章小结140
重要名词141
复习思考题141
第七章组织机构市场与购买行为143
第一节组织机构市场及其购买模式144
第二节生产者用户的购买行为149
第三节中间商市场与购买行为156
第四节非营利组织市场与购买行为160
本章小结163
重要名词164
复习思考题164
第八章市场调研与市场营销信息系统167
第一节市场营销调研过程168
第二节市场营销数据分析174
第三节市场营销信息系统及其构成176
本章小结180
重要名词180
复习思考题181
第九章市场需求测量与预测184
第一节市场需求测量185
第二节估计当前市场需求187
第三节市场需求预测方法189
本章小结195
重要名词195
复习思考题195
第十章市场细分、目标市场决策和定位199
第一节市场细分的概念和依据200
第二节市场细分的方法、原则与作用205
第三节目标市场决策208
第四节定位213
本章小结220
重要名词221
复习思考题221
第十一章产品组合与产品开发223
第一节产品与产品分类224
第二节产品组合227
第三节产品生命周期233
第四节新产品开发、采用与扩散236
本章小结244
重要名词244
复习思考题245
第十二章品牌、商标与包装策略247
第一节品牌与商标的基本概念248
第二节品牌与商标策略253
第三节包装策略262
本章小结266
重要名词266
复习思考题267
第十三章分销渠道管理270
第一节分销渠道及其结构271
第二节分销渠道决策277
第三节分销渠道的管理280
第四节物流决策与管理284
本章小结288
关键名词288
思考题289
第十四章零售与批发292
第一节零售与零售类型293
第二节零售商营销决策298
第三节批发商类型及其营销特征303
第四节电子商务与移动商务的营销实践308
本章小结312
关键名词313
思考题313
第十五章定价策略315
第一节研究定价策略的意义316
第二节制约定价的基本因素319
第三节定价目标与定价方法323
第四节企业定价策略327
本章小结333
重要名词334
思考题334
第十六章促销策略337
第一节促销和促销组合338
第二节人员推销342
第三节公共关系349
第四节营业推广352
第五节广告355
本章小结360
重要名词360
复习思考题361
第十七章国际市场营销363
第一节国际市场营销概述364
第二节国际市场营销环境分析367
第三节国际目标市场选择371
第四节进入国际市场的方式374
第五节国际市场营销策略379
本章小结386
重要名词386
复习思考题386
第十八章市场营销的新领域与新概念389
第一节绿色营销391
第二节整合营销394
第三节关系营销399
第四节体验营销403
第五节社会责任营销406
本章小结412
重要名词412
思考题412
前言/序言
初版序言（一）
中共十四大明确指出，我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制。而市场经济则是以市场机制作为资源配置主要方式的一种经济组织形式。在市场经济条件下，一切经济活动都直接或间接地处于市场关系中，企业具有进行商品生产经营的全部权力。毫无疑问，市场经济体制的建立，将给企业市场营销管理带来更加有利的外部环境和条件，使企业根据市场需求的发展变化，及时捕捉有吸引力的市场机会，灵活配置市场营销资源，通过适当的产品策略、渠道策略、促销策略和定价策略，来满足市场需求，把人民需要变为有利可图的企业机会，促进企业目标的实现。
同时，市场经济体制的建立，也将给中国企业带来更加严峻的竞争挑战，企业将面对与计划经济体制下极不相同的市场营销环境。环境因素的复杂与多变，竞争对手的数目增多与实力增强，市场需求的多层次与多变幻，诸如此类的市场营销环境因素的变化，都迫使企业必须比以往任何时候都高度重视市场营销管理工作，否则，就难以在激烈的市场竞争中生存和发展。尤其是“复关”后，中国国内市场将变成国际市场的一部分，企业将面临国内外市场的夹击，竞争形势将更加严峻。
作为市场营销理论工作者，有责任研究市场经济给中国企业市场营销带来的新问题，指导企业加强营销管理，迎接新的挑战，从而推进社会主义市场经济体制的建立与完善。事实上，广大市场营销理论工作者早在20世纪80年代初就已开始了这项工作。国外市场营销理论的引进和传播，具有中国特色的市场营销理论的创立与发展，在某种程度上也提高了人们对市场经济的认识，增强了企业适应市场经济体制改革的主动性。在开始引进西方市场营销理论时，某些对中国企业不适用的原理、方法，现在变得越来越适用了。因为它们都是反映现代社会生产规律性的先进经营管理方法，而和社会的基本政治制度无关。现在看来，我们引进、介绍西方市场营销理论是必要的、正确的，而且也是富有成效的。因此，在将西方市场营销理论中国化的同时，仍须及时掌握、吸收和借鉴国外市场营销理论的最新研究成果，以推进我国市场经济建设和我国企业经营管理与国际惯例“接轨”的进程。
吴健安教授自20世纪80年代初就开始了市场营销理论的研究与教学，具有丰富的教学经验和丰硕的研究成果，是国内最先研究市场营销的学者之一，并一直担任中国高校市场学研究会的领导，对市场营销理论有许多真知灼见，多年来，为推动中国市场营销理论的发展做出了突出的贡献。他主编的这本《市场营销学》是以中国高校市场学研究会推荐试用的《市场营销学教学大纲》为基础编写的，集中体现了中国市场营销学界的探索成果。从内容上看，《市场营销学（第六版）/新坐标管理系列精品教材》不仅充分吸收和借鉴了国内外市场营销领域的最新研究成果，而且还提出了许多独到的创新之处。
特别值得一提的是《市场营销学（第六版）/新坐标管理系列精品教材》的编写由许多中青年学者参加，他们都是活跃在市场营销学界的新秀，如钟育赣、卜妙金、郭国庆、胡其辉、聂元昆等同志，所以，我要说，出版这《市场营销学（第六版）/新坐标管理系列精品教材》的意义，不仅在于向世界展示了中国市场营销学的新水平，更在于展现了中国市场营销学界人才辈出、后继有人、兴旺发达的可喜局面。
我相信，这《市场营销学（第六版）/新坐标管理系列精品教材》对促进中国市场营销学的研究与教学，提高中国企业市场营销管理水平，指导中国企业迎接“复关”的挑战，推动社会主义市场经济建设等，必将起到重要的作用。同时，我也期待着有更多更好的市场营销论着问世。
让我们振作起来，勤奋工作，以崭新的面貌和优秀的成果，迎接1995年第五届市场营销与发展国际会议的召开。
中国高等院校市场学研究会顾问
中国市场学会顾问
中国人民大学教授
邝鸿
1994年3月于北京
