内容简介
《国际商务谈判(英文版第6版)/经济学经典教材·国际贸易系列·高等学校经济类双语教学推荐教材》站在国际视角对商务谈判的方法和策略进行了分析。
《国际商务谈判(英文版第6版)/经济学经典教材·国际贸易系列·高等学校经济类双语教学推荐教材》分五个部分:第一部分论述了国际商务谈判的基本要素,主要包括谈判的本质,对立型谈判和合作型谈判的战略与战术,谈判的战略和计划;第二部分是谈判的主要过程,主要围绕感知和认知、沟通、利用谈判权力、谈判的影响、谈判中的伦理几个方面进行论述;第三部分对国际和跨文化谈判的艺术和战略进行了分析;第四部分是谈判中存在的差异,主要分析面对谈判中的僵局和困难应该采取的战略措施;第五部分从实战经验方面对商务谈判进行了分析和总结。作者简介
罗伊·J·列维奇(RoyJ.Lewicki),美国俄亥俄州立大学MaxM.Fisher商学院院长,管理与人力资源教授;曾任国际冲突管理协会主席;在谈判和冲突解决的教学领域中贡献巨大,因此荣获了组织行为教育学会授予的第1届“戴维·布拉德福杰出教育奖”(DavidBradfordOutstandingEducator)。
布鲁斯·巴里(BruceBarry),美国范德堡大学(VanderbiltUniversity)管理学与社会学教授,欧文(Owen)管理学研究生院博士学位项目主任;其关于谈判、影响、权力和公平的研究见诸大量学术期刊和书籍。
戴维·M·桑德斯(DavidM.Saunders),加拿大卡尔加里大学(UniversityofCalgary)哈斯卡恩管理学院院长,与他人合著了许多有关谈判、冲突解决及反映雇员心声和组织公平方面的著作及文献;曾在东京担任McGillMBA日本项目组的主管。目录
第一部分谈判的基本要素
第1章谈判的本质
关于我们风格和方法的几点说明
乔和休·卡特
谈判情形的特征
相互依赖
相互调整
价值主张和价值创造
冲突
有效的冲突管理
《国际商务谈判(英文版 第6版)/经济学经典教材·国际贸易系列·高等学校经济类双语教学推荐教材》各章节概要
第2章对立型谈判的战略与战术
对立型谈判情形
战术型任务
谈判中所持立场
承诺
结束谈判
强硬战略
对立型谈判策略适用于合作型谈判
第3章合作型谈判的战略与战术
引言
合作型谈判过程概述
合作型谈判过程的关键步骤
促成合作型谈判的因素
为什么合作型谈判难以实现?
第4章谈判:战略和计划
目标——推动谈判策略的焦点
战略——实现目标的总体计划
理解谈判的流程:进程与阶段
准备实施战略:计划过程
第二部分谈判的主要过程
第5章感知、认知和情感
感知
框架
谈判中的认知偏差
应对谈判中的错误感知和认知偏差
情绪、情感和谈判
第6章沟通
沟通的基本模型
谈判中要沟通什么?
谈判中如何进行沟通?
谈判中如何提高沟通质量?
谈判结束时特殊的沟通考虑
第7章发现并利用谈判权力
为什么权力对于谈判很重要?
权力的定义
权力的来源——人们如何获得权力
应对更具有权力的人
第8章影响
影响的两种路线:组织模型
中心路线影响:信息及其传递
外围路线影响
接收者——影响的目标的作用
第9章谈判中的伦理
伦理标准实例
对“伦理”的定义及其为什么与谈判有关?
伦理推理的四种方式
谈判中会产生哪些有关伦理行为的问题?
为什么使用欺骗性战术:动机与结果
哪些因素使得谈判者倾向使用非伦理战术?
谈判者应如何应对对方的欺骗行为?
……
第三部分跨文化谈判
第四部分解决差异
第五部分总结
参考文献