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《薪酬体系设计实操从新手到高手（实用案例版）》以薪酬体系设计流程为基础，全面诠释了薪酬体系的设计过程、薪酬模式的选择和薪酬工具的使用技术。在编写上以薪酬体系设计实践为主，结合管理案例，使用了大量的图表，可以有效避免专业知识学习的枯燥。《薪酬体系设计实操从新手到高手（实用案例版）》还对企业高管人员、职能部门人员、销售人员、技术人员和操作人员的薪酬设计方法进行了详细说明，结合案例，介绍了年功序列制薪酬体系、岗位制薪酬体系、基于能力和基于绩效的薪酬体系设计方法，以及如何做好股权激励的方案设计。作者简介
邹善童，曾任500强企业及上市公司薪酬福利经理、人力资源部经理等职务，现任某大型央企总部人力资源高级经理。 作者具有深厚的人力资源理论基础及管理实践。从业二十年来，有过大型国企、外企、民企从业经历。对企业人力资源管理，特别是人力资源集团管控、薪酬管理、人工成本管控和绩效管理等方面具有独到的见解。精彩书评
★《薪酬体系设计实操从新手到高手》以薪酬体系设计程序为核心，结合了大量的案例，由浅入深地全面诠释了企业薪酬理论和设计方法。《薪酬体系设计实操从新手到高手（实用案例版）》是企业各级管理者、人力资源管理工作人员不可或缺的工具书，《薪酬体系设计实操从新手到高手（实用案例版）》中的案例还可以帮助有志于从事薪酬管理的朋友或在校学生作为案例分析材料使用。 ——河北工业大学教授、博士生导师、河北省高等教育学会常务理事刘兵
★薪酬被很多人视为非常神秘的领域，而邹善童先生所著作的这《薪酬体系设计实操从新手到高手（实用案例版）》非常浅显易懂、生动有趣地把薪酬设计的理念、流程和工具等占线给大家，还附有很多真实的企业案例，使得大家能够掀开薪酬领域神秘的面纱得以一窥全貌。《薪酬体系设计实操从新手到高手（实用案例版）》实操性很强，很接地气，是难得一见的好书。 ——腾讯COE专家李英霞目录
第1章薪酬11.1薪酬构成21.1.1薪酬构成的一般要素21.1.2薪酬构成的特殊要素41.2薪酬设计原则61.2.1公平性原则61.2.2竞争性原则71.2.3激励性原则81.2.4经济性原则81.3薪酬体系91.3.1薪酬战略101.3.2薪酬制度101.3.3薪酬设计111.3.4薪酬实施131.4薪酬体系设计流程131.4.1设计前的准备工作141.4.2岗位评估和分类151.4.3薪酬调查和分析151.4.4薪酬结构设计161.4.5其他要素设计161.4.6薪酬实施171.5【HR必知】综合激励模型171.6【疑难问题解答】171.6.1如何用有限的资金满足员工的激励要求171.6.2年功序列制工资是否已过时181.7【案例分析】百度公司的薪酬模式19
第2章薪酬设计前的准备工作242.1调整建议的提出252.2组建薪酬体系设计工作团队272.2.1薪酬设计阶段272.2.2薪酬设计各阶段的组织职能292.2.3薪酬设计工作团队的组织结构302.3薪酬现状分析312.3.1诊断内容312.3.2诊断流程352.3.3薪酬诊断报告362.4确定薪酬设计目标和工作计划362.4.1选择薪酬策略362.4.2薪酬设计工作目标392.4.3薪酬设计工作计划402.5薪酬设计实施前的其他准备412.5.1薪酬设计引起的成本变化预期422.5.2薪酬设计启动前的宣传422.6【HR必知】激励的边际效用递减规律422.7【疑难问题解答】442.7.1薪酬体系的调整，应该在什么时间开始442.7.2请咨询公司做薪酬体系设计有什么优势和弊端442.8【案例分析】CD公司薪酬改革45
第3章岗位分析和岗位价值评估513.1岗位分析523.1.1岗位分析内容523.1.2分析程序543.1.3岗位分析方法583.1.4岗位说明书613.2岗位设计和分类643.2.1岗位设计643.2.2岗位分类663.3岗位评估683.3.1岗位评估原则693.3.2评估程序693.3.3评估方法703.3.4评估结果的使用723.4岗位分级723.4.1岗位间的级别划分733.4.2岗位内部的级别划分743.4.3岗位等级表753.5【HR必知】岗位、职位和职务783.6【疑难问题解答】783.6.1新成立的企业，是否有必要开展岗位分析和评估783.6.2为什么每次岗位评估的结果都不一致793.7【案例分析】某互联网公司岗位分析80
第4章薪酬调查和分析864.1薪酬调查准备工作874.1.1调查目的874.1.2调查对象884.1.3调查内容884.1.4调查方式894.2调查岗位匹配904.2.1组织位置的匹配904.2.2岗位职责的匹配914.2.3岗位层级的匹配924.3薪酬数据收集934.3.1薪酬数据的来源944.3.2样本数量954.3.3薪酬收集方式974.3.4薪酬数据的有效性984.4薪酬数据分析994.4.1薪酬调查报告中常用的名词994.4.2表格分析、柱状图和饼图1024.4.3回归分析1034.4.4历史分析1054.5薪酬数据使用1054.5.1市场定位1064.5.2岗位匹配1064.5.3薪酬调整1074.6【HR必知】工资指导线1084.7【疑难问题解答】1094.7.1怎样选择薪酬调查公司1094.7.2市场薪酬调查与企业内部薪酬调查的不同1104.8【案例分析】中人网《2004年中国HR薪酬调查报告》（节选）111
第5章薪酬水平1185.1薪酬水平策略1195.2岗位薪酬标准1225.2.1标准岗位薪酬标准1225.2.2一般岗位薪酬标准1235.3岗位薪酬级差设计1275.3.1岗位薪酬跨度1275.3.2岗位间薪酬差距1285.3.3薪点和级差设计1325.4【HR必知】宽带薪酬1345.5【疑难问题解答】1365.5.1不具备支付条件能否采用高薪酬策略1365.5.2薪酬设计是否一定要拉开薪酬级差1365.6【案例分析】伟大的5美元137
第6章薪酬结构1396.1薪酬结构策略1406.1.1薪酬结构确定原则1406.1.2如何与战略衔接1416.1.3如何与企业发展衔接1426.1.4薪酬结构的几种形式1426.2基本薪酬1436.2.1基本薪酬分类1436.2.2基本薪酬的设计方法1466.3绩效薪酬1486.3.1绩效薪酬计算方法1486.3.2绩效薪酬与基本薪酬的比例关系1516.4奖金1516.5福利1546.5.1基本福利1546.5.2企业自有福利1596.5.3福利的货币计算1616.6津贴1626.7中长期激励1626.7.1任期激励1636.7.2股票期权计划1646.7.3虚拟股票1676.8薪酬结构设计1686.8.1选用哪些薪酬项目1696.8.2通用薪酬结构设计模型1696.8.3特殊岗位薪酬结构设计1706.9【HR必知】自助餐式福利1726.10【疑难问题解答】1736.10.1薪酬结构是不是越简单越好1736.10.2如何区别福利和津贴1746.11【案例分析】某上市公司高级管理人员薪酬方案175精彩书摘
稳健型战略就是企业采取稳定发展态度的战略形态。这类企业一般受行业影响，无增长要求，维持现有产品、技术、市场渠道等成为最重要的任务。由于维持成本低于拓展成本，所以，企业没有必要通过提高薪酬水平吸引新的人才，但企业也应防止薪酬过低造成现有人才的流失，所以，企业应采取的薪酬策略是维持或低于市场平均薪酬水平。 收缩型战略是企业采取保守经营态度的战略形态。受行业或产品的影响，企业并不谋求发展，只是希望现有的产品或市场缩小速度减小，并通过适当减低成本，保持原有的投资回报率。企业在这个阶段，只希望核心人才的稳定，其他员工的减少并不影响企业战略实施，而且还能减少企业的成本投入，所以，一般会采取低于市场平均水平的薪酬策略。 2.企业发展阶段 薪酬水平必须与企业的发展阶段相适应，因此，在企业确定自身的薪酬水平、建立薪酬体系时，应该考虑企业处于什么样的发展阶段。 在初创期的企业，由于发展前景尚不明确，虽然企业会以高于市场的薪酬吸引一些核心人才，但整体上看，企业在薪酬策略上会比较保守，整体上受支付能力、员工成熟度等因素影响会采取低于或维持市场平均薪酬水平的薪酬策略。 在成长期和成熟期，企业需要迅速成长，以开发足够好的产品，并占领市场，所以需要吸纳人才以促进企业各项经营措施的实现。通过高于市场薪酬平均水平的薪酬策略可以帮助企业实现吸纳和留住人才的目标。 在稳定期和衰退期，企业一般会通过成本领先取得竞争优势，并获得高于同行业的投资回报率，这时企业会通过低于市场平均薪酬水平的薪酬策略，减少成本支出。 ……前言/序言
前言 2012年年底，我在北京参加某会议时，在酒店走廊捡到了一个工资条。捡到东西本应归还失主的，然而作为一名人力资源工作者，我对这张工资条产生了极大的兴趣。会议结束后，我把这张工资条带回家，认真分析，并写出了“工资条的秘密”，对工资条的主人、薪酬结构、薪酬水平和福利情况进行分析，并在中人网上发表。 以下是文章的主要内容： 这张工资条如下图所示。 姓名基本工资加班工资职务津贴绩效工资合计考评分数实得绩效工资店龄工资补差额应发工资各项保险住房公积金工会会费扣税 工资实发 工资 保健费独生子女费合计英语训导师安全奖加班费技术补空额加班工资合计养老 保险失业 保险医疗保险合计 1260490200300225096-12060104104102610149.52059.06208.5815122248.422248.42 我的分析过程如下： 一、工资条的主人是谁？ 这张工资条是在酒店走廊中捡到的，一般服务员会定期检查各楼层的卫生，所以这张工资条应该是无意中遗失的，而且遗失的时间应该不长。由于我所住的酒店是五星级酒店，从工资条的金额来看，这张工资条应该不是客人的。 我住的楼层在酒店的中间层，正常情况下，只有酒店的楼层服务员从走廊经过，所以，这个工资条的主人极有可能是该楼层的服务员。 二、该员工的薪酬结构如何？ 以“合计”和表格形式为各项目的分界点。工资表中包括基本工资、绩效工资、店龄工资、个人补贴、工作补贴、补差、法定福利、代扣款。即： 员工实发工资=月工资+考核评分后的绩效工资+补贴-福利-代扣费用 其中： 月工资=基本工资+加班工资+职务津贴+绩效工资 考核评分后的绩效工资根据考核得分计算。 补贴=店龄工资+个人补贴+工作补贴 其中： 个人补贴=保健费+独生子女费 工作补贴=英语训导师+安全奖+加班费+技术补+空额加班工资 代扣费用为工会会费。 以上项目中，绩效工资出现了两次，第一次为“绩效工资”，第二次为“实得绩效工资”，数字为负，之前有一项考评得分。为什么一个绩效工资项目在工资条中出现了两次？ 我的理解是，第一项绩效工资是与企业或部门绩效挂钩的项目，第二项绩效工资是与个人考评挂钩。从这两项内容和金额来看，如果前一项绩效工资与企业或部门绩效挂钩，那么可以理解为企业或部门完成了整体绩效。个人考评得分为96分，却扣了120元。说明个人绩效采用扣分原则，100分属于合格。不足100分的，相应扣减工资。4分扣减120元，应该是每1分扣30元。结合工资条是楼层服务员的，可以判断该工资对服务人员的考核应该有明确的评分项目和评分标准。这个96分应该是一个月工作记录汇总的结果。 工资条中的加班工资为什么出现了三次呢？我想这要与工资条主人楼层服务员的工作性质相结合，并考虑绩效工资的情况。因此我判断第一项加班费为根据公司或部门要求，是每月常规性的加班，也就是该酒店的员工并没有实施每周双休的制度。考虑490元的计算因子，存在两种情况，即例行加班10天，每天49元；例行加班7天，每天70元。判断为后者。如果以11月26日到12月25日为一个薪酬计算周期，则12月有10个双休日，该员工实际休息3天。 第二个和第三个加班工资都出现在同一项下，其中，第三个加班工资为空额加班工资（410元）。所谓空额是应有未有的编制。空额加班工资不是固定术语，应该算是企业自创的。既然有空额就一定有编制，有空额的费用，那么工资一定是按计划管理的方式，而且是以员工编制为基础确定的人员编制。我对空额加班工资的理解为：部门员工编制不满的情况下，在工资总额范围内，其他员工可以多领取一部分因编制不满而增加工作量的收入。 第二项加班费与“英语训导师”、“安全奖”、“技术补”等项放在同一目录，我理解为是因本职工作以外加班的费用。如从事内部培训、帮助其他员工顶班等。由于工资条的格式是相对固定的，所以这一项加班费应该主要针对管理人员的加班。 根据以上的判断，我们就可以画出如下图所示的酒店员工薪酬结构图： 三、该员工的薪酬水平如何？ 2012年北京市社会平均工资为4672元/月，员工最低工资为1260元/月，按市场调查的五星级酒店普通员工工资为2600元/月左右。该员工工资为2610元，达到普通员工平均薪酬标准。由于以上数据为月工资数据，未考虑年终奖影响，所以该员工工资实际略高于北京市五星级酒店员工平均工资水平。 薪酬各部分的占比如下图所示。 基本工资、职务津贴、店龄工资、独生子女费等固定部分占月工资总额的58.6%，加班工资和空额加班工资占月工资的34.5%，如果两个项目符合之前的推测，这两项收入属于基本固定收入，则员工月固定收入占工资总额的93.1%。浮动部分占工资总额7%左右。符合一般操作类人员月收入固定与浮动部分占比。浮动部分中，与组织相关的绩效工资占11%，个人相关的绩效工资占4%。 四、该酒店员工福利如何？ 从工资条上看，企业为员工办理了五险一金。其中基本养老保险按照8%缴纳、医疗保险按照3%缴纳，住房公积金按照8%缴纳。 从2012年工资的缴费基数，测算上一年度员工月工资在1870元左右。根据各公司核算缴费基数的惯例，推测其上年缴费基数是根据月基本工资、职务津贴、加班工资和绩效工资四项核定的，则当年工资涨幅在20.3%。如果扣除绩效工资项目，则当年工资涨幅在4%，从2012年北京市社会平均工资的增幅11%来估计，该公司五险一金基数是以月基本工资、职务津贴、加班工资三项来核定的。 除五险一金外，从工资表中体现出的公司福利还有独生子女费和保健费。 公司福利项目还是很规范的，而且从工资条中的福利项目来看，公司应该比较注重人性化管理。 这篇文章刊登后，很多朋友问我，你如何从一张工资条中看到如此多的信息呢？其实并不难，因为薪酬管理有其固定的规律，每家企业执行的薪酬政策不同，但成功的薪酬政策所要遵循的规律是一致的。只要我们掌握了薪酬管理的规律，一张工资条就能够给我们提供足够的信息。 《薪酬体系设计实操从新手到高手（实用案例版）》的主题是薪酬体系设计的实操，本质上还是向各位读者展示薪酬管理的规律，希望各位读者能够通过对《薪酬体系设计实操从新手到高手（实用案例版）》的阅读，举一反三，抓住薪酬管理的主要脉络。 《薪酬体系设计实操从新手到高手（实用案例版）》共分为九章。第一章是对薪酬体系有关概念、理论知识的阐述，读者可以按照章节中提到的知识点，阅读相关理论书籍；第二章到第七章，涉及薪酬设计的几个关键环节，读者可以按照章节的顺序阅读，也可以先找自己感兴趣的章节阅读；第八章，主要讲解不同岗位如何选择适合的薪酬方式；第九章，列举分析几个薪酬设计案例。由于篇幅所限，这两部分不可能把所有薪酬设计中要考虑的问题都表述出来，希望大家能够从这两部分的阅读中，了解薪酬设计的思考方法和需要关注的要点，并学会如何设计并实施一套薪酬体系。 由于时间仓促以及编者水平所限，书中难免会有疏漏之处，希望读者谅解，并衷心期待您宝贵的反馈意见，这将会是我继续前行的动力。 特别感谢我的爱人在我写作时给予我的理解和支持！ 编者 2014年11月 编者 2014年7月
