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这不是一本教你英语的书。《左手外贸右手英语》教的,是怎样用英语去做国际贸易,站在买家角度考虑问题。

作者自毕业起迄今20年的时间内,一直都在中国制造贸易行业做销售或采购工作,对贸易有着十分深的见解。

左手外贸右手英语》结合他在500强企业工作期间,以及他和朋友经历过的实际案例,讲述在外贸思维与英语思维碰撞下,如何成为一个出色的外贸高手。

内容简介

商务英语(businessEnglish),顾名思义,是先商务(business),后英语(English)。在《左手外贸右手英语》中,你会看到一个跟你目前所学完全不同的贸易和英语的思维系统,你会看到一个世界制造业500强出身的人怎样运用语言达到商业目的。

“价格、分销、品质、报价、交货期”,是每一个外贸人都要面对的重要事项,《左手外贸右手英语》从正确的、错误的、常规的、高效的等不同维度,详细剖析怎么做才能顺利达成交易。作者还特别地介绍了如何跟客户搞好关系,怎样写好文案。

在最后,还有你一定会非常喜欢的模板和工具,略作修改就可立即在实务中应用!

作者简介

朱子斌

笔名本叔,先后在3M、百得、欧宇航集团等欧美大型企业从事采购工作,负责亚太区采购与策略合作事务,对供应链与运营等专业非常熟悉。

2014年开始创业,成立恋色婚庆巧克力,开创小众品类创业成功案例;同时活跃于外贸界,站在买方的角度分享外贸经验。先后开设“本叔的商业英语”和“Ben,sBusiness&EnglishBBE”专栏,被数万网友评为“themost接地气”。

精彩书评

本叔的文字一向很幽默又有启发性。《左手外贸右手英语》不只适合外贸人,同时也适合所有需要面向客户的人士。在信息发达的今天,市场比过往任何时刻都更透明和复杂。《左手外贸右手英语》中介绍的沟通能力,必然是让你脱颖而出的重要关键。

——BethChim,LinkedIn区域高级经理

如何在缺乏价格优势的情况下征服客户?如何用欧美人的思维跟客户打交道?如何把香港贸易商的软实力体现得淋漓尽致?在这《左手外贸右手英语》里,你可以找到答案!

——毅冰,香港贸易公司合伙人,外贸畅销书作者,米课联合创始人

终于等到本叔把他在跨国巨企十多年的经验整理成书。正如作者所言,外贸英语,不必华丽,可以简单,但要有理、有力、有利。《左手外贸右手英语》借助新鲜生动的案例,帮你打造立体买家思维,让你终有一天,可以真正地站在买家角度考虑问题。

——陈丽丽,《焦点视界》高级合作经理、创意编辑

作为一个外贸人,我看过很多书,这本是我认为极其接地气的。一个个鲜活的案例,一次次透彻的分析,让你不禁感慨:原来外贸还能这样做,客户还能这样撩!谢谢这《左手外贸右手英语》,让我受益匪浅!

——DaisyXu,上海朴丽实业有限公司外贸销售

本叔的BE课程教了我很多处理问题及写邮件的思路,之前开发客户都是按照中国式思维,以为自己写的还可以,全然不知自己的邮件会在老外眼里就是干巴巴的一段英文,没有感情和血肉。读了这《左手外贸右手英语》后,我学习把邮件变得生动,变得有血有肉有感情,也顺利成功开发了越来越多的客户。期待做成更多大客户,嘿嘿!

——EmmaMa,江西艾芬达暖通科技股份有限公司市场开发部经理

目录

目录

前言

第1章 价格/1

如何应对客户索要的促销价格/3

Youaretooexpensive怎么破解/8

我已经尽了最大努力/12

Price,orpricing/18

除了钱你们就不能聊些别的吗/22

因为原材料涨价我也要涨了,该怎么写/29

有没有遇到过客户拿着几年前的报价单来跟你下单/34

第2章 分销/40

如何应对包销/41

总有老外想与我合作/47

第3章 品质/57

客户由于质量问题不付款怎么办(1)/58

客户由于质量问题不付款怎么办(2)/62

质量投诉该如何处理/66

八级英语为什么写不出好BE/71

第4章 报价/76

这是真客户吗/77

如何解释报价/83

DDU怎么谈才好/90

第5章 交货期/98

厦门刮台风,不可抵抗与只懂说不的客户/99

如何对待指鹿为马的客户/105

第6章 关系/113

客户想把你的产品美照借为己用怎么办/115

客户终于发现我一直在坑他,怎么破解/121

侵权?我打劫你家其实也挺辛苦的/128

本叔不会写开发信,但“再开发信”

还是可以说一说的/133

关于飞单这件事,我是如何

脸也不红地跟老外解释的/137

新年第一单,不拿白不拿/142

第7章 文案/146

网站上的“关于我们”怎么写/147

如何给国营老企业写出爆款英文文案/152

网站文案如何写/155

第8章 工具/159

看厂报告之总结/160

邮件之外的BE:简报的思路/165

前言/序言

前言

这不是一本教你英语的书。我教的,是怎样用英语去做国际贸易。

事实上,要做好外贸,你要学的绝对不只是英语。试想想,要是英语是外贸中最重要的一环,那么那些在中国的老外为什么还在做英语外教,应该都跑去做外贸了吧。

从1999年毕业起至成书的18年间,我一直在中国制造外贸行业工作,而且绝大部分岗位都是采购。这些年来,我收到了大量“开发信”,也经手了很多因沟通不畅而坏了事的订单。身为买方的我深深体会到问题的核心远远不只是没有用好英语,而是背后的商业思维问题。当出现一个重大的质量问题,你在××英语培训机构学的那些短句,那些你天天打卡背的单词,有多少真的能帮上你?

我国为出口大国、世界工厂,可惜却没有系统的外贸英语教育。学校教的是基础英语,市面上的培训机构教的是职场英语。零零散散的有个别人士提供了一些外贸专用英语的参考,然而也是杯水车薪,聊胜于无。20岁出头的外贸员面对经验老到的“中国通”老外买家,在买卖关系、人生经验强弱分明的情况下,如果连有效的英语沟通都做不到,那只能在国际贸易中扮演最底层的劳力或搬运工的角色,干最苦的活,赚最少的钱。

商务英语(businessEnglish),顾名思义,是先商务(business),后英语(English)。在《左手外贸右手英语》中,你会看到一个跟你目前所学完全不同的贸易和英语的思维系统,你会看到一个世界制造业500强出身的人怎样运用语言达到商业目的。我特别希望《左手外贸右手英语》能让读者看清楚学习英语的本质,不要盲目浪费时间和金钱学一些跟你的目标无关的知识。文法不好、单词不够,都不是你做不好外贸的原因。

《左手外贸右手英语》(原称《本叔的商业英语》)从2016年年初开始,在微博、阿里外贸圈等平台连载,好评如潮。承蒙机械工业出版社华章分社支持,30篇的内容终能成书。感谢一直以来“外贸G友团”几位好兄弟的支持,感谢毅冰老师的穿针引线,同时感谢几位热心的读者协助粗心大意的我完成校对工作。最后,必须感谢我太太的支持,照顾好我和女儿,让我能在很多个晚上专心写作。


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